أعلنت وزارة التربية الوطنية أخيرا، أنها ستضع رهن إشارة المواطنين، ابتداء من يوم الإثنين 17 شتنبر الجاري، خدمة “إنصات” لتسجيل ملاحظاتهم وشكاياتهم بخصوص الدخول المدرسي 2012-2013.

وأوضح بلاغ للوزارة، أن هذه الخدمة تتوخى أساسا رصد كل ما قد يعرقل السير العادي للدخول المدرسي الحالي، خاصة ما يتعلق بعمليات الدعم الاجتماعي (الإطعام المدرسي، وتوزيع المحفظات المدرسية وغيرها)، إلى جانب البنيات التحتية ومدى احترام المؤسسات التعليمية لمواعيد الانطلاق الفعلي للدراسة كما تم الإعلان عنها سابقا.

وستمكن هذه الخدمة، حسب البلاغ، المواطنين من تتبع مآل شكاياتهم باستعمال الرمز الذي سيحصلون عليه عبر الهاتف أو مباشرة بعد الانتهاء من تعبئة المعلومات المطلوبة وتأكيد مضمون الشكاية المسجلة عبر البوابة الإلكترونية للوزارة.